Quyền riêng tư

Chúng tôi bảo vệ bạn bằng AI

Chính sách Quyền riêng tư này trình bày cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này cũng giải thích các quyền riêng tư của bạn và các biện pháp bảo vệ pháp lý được cấp cho bạn. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và danh bạ của họ.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập, sử dụng, chia sẻ và xử lý thông tin cá nhân của bạn như được mô tả trong chính sách này. Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để cải thiện và cung cấp dịch vụ của chúng tôi một cách hiệu quả.

I. THÔNG TIN CÁ NHÂN ĐƯỢC THU THẬP

Các loại dữ liệu được thu thập:
1. Thông tin cá nhân do người dùng cung cấp
Dịch vụ của chúng tôi tự động thu thập dữ liệu khi bạn tương tác với nó, giúp chúng tôi hiểu rõ hơn nhu cầu của bạn và nâng cao trải nghiệm của bạn.
Khi bạn đăng ký tài khoản để sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi thu thập thông tin cá nhân như tên, họ, địa chỉ email và số điện thoại của bạn. Tùy chọn, bạn có thể cung cấp thêm các chi tiết như ảnh hồ sơ, ngày sinh, giới tính và địa chỉ.
Thông tin này cho phép chúng tôi cá nhân hóa dịch vụ của mình và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt hơn.
Khi người dùng gửi nội dung vào bot để kiểm tra, hệ thống có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
Nội dung văn bản (text) do người dùng nhập gửi kiểm tra.
Ảnh, file đính kèm (image, screenshot) – thường là ảnh chụp tin nhắn, cảnh báo, trang web.
Kết quả phân tích của mô hình AI (phishing, nghi vấn, hợp lệ...).
Chúng tôi không thu thập: vị trí, danh bạ, số điện thoại thật của người dùng, trừ khi chính họ tự đính kèm trong ảnh/text.
Thông tin này cho phép chúng tôi cá nhân hóa dịch vụ của mình và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt hơn.

2. Thông tin được thu thập tự động
- Wi-Fi và Mạng: Chúng tôi thu thập dữ liệu liên quan đến kết nối mạng của thiết bị của bạn để giúp chẩn đoán các vấn đề kỹ thuật và tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng trong các điều kiện mạng khác nhau.
- Sự cố ứng dụng: Thông tin về các trường hợp ứng dụng ngừng hoạt động đột ngột được thu thập để giúp chúng tôi xác định lỗi và cải thiện độ ổn định.
- Chỉ số hiệu suất: Chúng tôi thu thập các chỉ số như thời gian tải ứng dụng, thời gian phản hồi và các mẫu sử dụng chung để giám sát và nâng cao hiệu suất.
- Danh bạ: Được thu thập với mục đích phân tích và cải thiện các tính năng liên quan đến nhận dạng và phát hiện người gọi. Dữ liệu được xử lý an toàn và chỉ được sử dụng để tối ưu hóa tính năng.
- Nhật ký cuộc gọi: Được sử dụng để hỗ trợ và nâng cao độ chính xác của các tính năng nhận dạng và phát hiện cuộc gọi của chúng tôi. Dữ liệu này giúp tinh chỉnh tính năng lọc cuộc gọi rác/lừa đảo và cải thiện chức năng.
- Tin nhắn: Siêu dữ liệu liên quan đến tin nhắn được thu thập để cải thiện các tính năng phát hiện dựa trên tin nhắn. Chúng tôi không đọc nội dung tin nhắn và đảm bảo tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu.
- Tương tác ứng dụng: Chúng tôi thu thập dữ liệu về cách bạn tương tác với ứng dụng của chúng tôi (ví dụ: số lần nhấp, lượt xem màn hình, mức sử dụng tính năng) để hiểu hành vi sử dụng và cải thiện chức năng.
- Tin nhắn trong ứng dụng: Siêu dữ liệu từ các giao tiếp trong ứng dụng (ví dụ: dấu thời gian, loại tin nhắn) được thu thập để cải thiện các tính năng liên quan đến giao tiếp. Chúng tôi không truy cập nội dung tin nhắn.
- Ứng dụng đã cài đặt: Chúng tôi có thể thu thập danh sách các ứng dụng đã cài đặt để cung cấp các chức năng cốt lõi như đề xuất hoặc lọc dựa trên ứng dụng.
- Nội dung do người dùng tạo: Nội dung bạn tải lên hoặc tạo trong ứng dụng (ví dụ: mục nhập danh bạ, ghi chú) được thu thập và xử lý cục bộ cho các tính năng cốt lõi. Chúng tôi không chia sẻ nội dung này trừ khi được nêu rõ ràng.
- Nhật ký sự cố: Khi ứng dụng gặp lỗi, nhật ký có thể được thu thập bao gồm thông tin thiết bị, phiên bản ứng dụng và dấu vết lỗi để giúp chẩn đoán và khắc phục lỗi.
- Dữ liệu hiệu suất: Bao gồm thời gian tải, khả năng phản hồi, mức sử dụng pin và các chỉ số tương tự được sử dụng để tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng.
- Định danh thiết bị: Chúng tôi có thể thu thập các định danh duy nhất như ID thiết bị và ID quảng cáo để hỗ trợ phân tích và khắc phục sự cố. Các định danh này không được sử dụng để theo dõi người dùng trên các ứng dụng trừ khi bạn đồng ý rõ ràng.
- Cookie: Dịch vụ của chúng tôi sử dụng cookie để thu thập thông tin nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, hiểu mức độ tương tác của người dùng và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.

3. Dữ liệu thu được từ bên thứ ba
- Đối tác và bên thứ ba: Chúng tôi có thể nhận thêm thông tin về bạn từ các đối tác và các bên thứ ba khác để nâng cao việc cung cấp dịch vụ. Điều này có thể bao gồm việc liên kết thông tin đăng ký của bạn với dữ liệu nhận được từ các dịch vụ như Firebase để hiểu rõ hơn nhu cầu của bạn và cải thiện các dịch vụ của chúng tôi.
- Các nguồn khác: Dữ liệu về bạn cũng có thể được thu thập từ các nguồn công khai để cải thiện hơn nữa dịch vụ của chúng tôi và sự hiểu biết về khách hàng.

III. SỰ ĐỒNG Ý CỦA BẠN VÀ VIỆC SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

1. Cấp phép đồng ý:
Bằng cách đăng ký hoặc tạo hồ sơ trên nền tảng của chúng tôi, bạn đồng ý rõ ràng với việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như được chi tiết trong Chính sách Quyền riêng tư này.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn:
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân được thu thập để:
- Nâng cao việc cung cấp dịch vụ: Cung cấp và duy trì chất lượng dịch vụ của chúng tôi.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh nội dung và quảng cáo để phù hợp hơn với sở thích của bạn và cải thiện trải nghiệm dịch vụ tổng thể của bạn.
- Quản lý tài khoản của bạn: Hỗ trợ quản lý việc sử dụng dịch vụ của bạn, cho phép truy cập vào các chức năng khác nhau với tư cách là người dùng đã đăng ký.
- Liên lạc: Liên hệ với bạn với các bản cập nhật, cảnh báo bảo mật và tin nhắn quảng cáo thông qua email hoặc các hình thức liên lạc khác.

3. Sử dụng phân tích và tuân thủ:
Chúng tôi phân tích dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp để nâng cao dịch vụ của chúng tôi và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý, hỗ trợ phòng ngừa gian lận và các hoạt động bất hợp pháp.

4. Quảng cáo và Phân tích:
Các phân tích của bên thứ ba có thể được sử dụng để hiểu các mẫu sử dụng dịch vụ và cải thiện việc cung cấp dịch vụ. Các phân tích này được lấy từ dữ liệu được thu thập thông qua cookie và các công nghệ tương tự, không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.
5. Cookie:
Cookie được sử dụng để hiểu tương tác của người dùng và lưu trữ các tùy chọn liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của bạn. Bạn có thể quản lý các cài đặt này để điều chỉnh tùy chọn quyền riêng tư của mình.

6. Quyền riêng tư của bạn:
Bạn có quyền từ chối nhận các thông báo quảng cáo và có thể quản lý, truy cập hoặc sửa đổi dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi được giữ lại vì lý do kinh doanh hoặc pháp lý hợp pháp.

7. Cập nhật chính sách:
Chính sách Quyền riêng tư này có thể được cập nhật, và các thay đổi sẽ được phản ánh trong tài liệu sửa đổi có sẵn trên nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau các bản cập nhật đó cấu thành sự chấp nhận các điều khoản của bạn.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách Quyền riêng tư này, đảm bảo trải nghiệm người dùng an toàn và minh bạch.

IV. CHIA SẺ VÀ TIẾT LỘ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với các công ty, tổ chức và cá nhân khác trừ khi một trong các trường hợp sau áp dụng:

1. Chia sẻ với sự đồng ý của bạn:
- Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi được yêu cầu rõ ràng để cung cấp dịch vụ cốt lõi (ví dụ: cho quá trình xử lý phụ trợ hoặc cơ sở hạ tầng), và ngay cả trong những trường hợp đó, tất cả dữ liệu đều được xử lý theo các giao thức bảo mật và bảo mật nghiêm ngặt.
- Sau khi có được sự đồng ý của bạn, chúng tôi sẽ chia sẻ dữ liệu mà bạn đã ủy quyền với các bên thứ ba hoặc các loại bên thứ ba được chỉ định trong phạm vi luật pháp và quy định hiện hành cho phép.

2. Tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền:
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu cần thiết để:
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi các quy trình pháp lý hợp lệ, chẳng hạn như lệnh khám xét, lệnh của tòa án hoặc trát đòi hầu tòa.
- Bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của người dùng, của chúng tôi hoặc của công chúng theo yêu cầu hoặc được pháp luật cho phép.

3. Nhà cung cấp dịch vụ và Đối tác:
Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin cá nhân tối thiểu cần thiết với các bên thứ ba để cung cấp, cải thiện, quảng bá và bảo vệ dịch vụ của chúng tôi. Chúng bao gồm:
- Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau thực hiện các chức năng thay mặt chúng tôi. Ví dụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân như: Tên, địa chỉ email, dữ liệu sử dụng dịch vụ và lịch sử giao dịch, v.v., với các công ty giúp chúng tôi về dịch vụ IT, dịch vụ khách hàng và xử lý thanh toán như Google Play. Các nhà cung cấp dịch vụ này bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo chỉ dẫn của chúng tôi để cung cấp các dịch vụ cụ thể.
- Đối tác kinh doanh: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu hạn chế như: Thông tin liên hệ và thông tin nhân khẩu học, v.v., với các đối tác kinh doanh mà chúng tôi hợp tác để cung cấp cho bạn các dịch vụ hoặc ưu đãi khuyến mại tốt nhất. Việc này chỉ được thực hiện với sự đồng ý rõ ràng của bạn và được kiểm soát chặt chẽ theo các thỏa thuận bảo mật, đảm bảo tuân thủ luật về quyền riêng tư và giới hạn việc sử dụng cho các mục đích đã thỏa thuận.

4. Chuyển nhượng kinh doanh:
Trong các trường hợp đàm phán kinh doanh, sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản công ty, thông tin cá nhân của bạn có thể được chia sẻ hoặc chuyển nhượng như một phần của giao dịch.

5. Tương tác công khai:
Nếu bạn tham gia vào các hoạt động trên các khu vực công khai của dịch vụ của chúng tôi, thông tin của bạn có thể được người khác nhìn thấy và có thể được họ đọc, thu thập hoặc sử dụng. Bạn nên thận trọng khi quyết định tiết lộ thông tin cá nhân của mình trong các khu vực này.

6. Cookie:
Chúng tôi sử dụng cookie để hiểu và lưu các tùy chọn của bạn cho các lần truy cập trong tương lai và biên soạn dữ liệu tổng hợp về lưu lượng truy cập trang web và tương tác trang web. Điều này giúp chúng tôi cung cấp trải nghiệm trang web và công cụ tốt hơn trong tương lai. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie của mình thông qua cài đặt trình duyệt của bạn.

V. CÁC QUYỀN CỤ THỂ CỦA ỨNG DỤNG

Để đảm bảo tuân thủ chính sách của Google Play, các quyền truy cập chỉ được sử dụng khi cần thiết cho các chức năng cốt lõi của ứng dụng. Không có dữ liệu nào được thu thập một cách không cần thiết hoặc được sử dụng vượt quá mục đích đã nêu.

Quyền 1: android.permission.READ_CALL_LOG

Quyền này cho phép ứng dụng truy cập lịch sử cuộc gọi của thiết bị. Nó cần thiết để hiển thị các cuộc gọi gần đây như một phần của tính năng quản lý cuộc gọi của chúng tôi, vì ứng dụng được thiết kế để hoạt động như một trình quay số mặc định.

Quyền 2: android.permission.READ_CONTACTS

Cấp quyền truy cập vào danh bạ đã lưu của người dùng trên thiết bị. Quyền này được sử dụng để hiển thị và quản lý danh sách liên hệ trong ứng dụng, ứng dụng này hoạt động thay thế cho trình quay số mặc định.

Quyền 3: android.permission.READ_PHONE_STATE

Cho phép ứng dụng đọc trạng thái điện thoại hiện tại, bao gồm số điện thoại, mạng đang hoạt động và các cuộc gọi đang diễn ra. Điều này hỗ trợ hiển thị và tương tác theo thời gian thực với các cuộc gọi đến và đi.

Quyền 4: android.permission.CALL_PHONE

Cho phép ứng dụng bắt đầu cuộc gọi điện thoại trực tiếp từ giao diện ứng dụng. Điều này là cần thiết để cung cấp trải nghiệm quay số liền mạch.

Quyền 5: android.permission.WRITE_CALL_LOG

Cho phép ứng dụng ghi hoặc sửa đổi nhật ký cuộc gọi của thiết bị. Điều này cần thiết để cập nhật hoặc quản lý lịch sử cuộc gọi.

Quyền 6: android.permission.WAKE_LOCK

Ngăn thiết bị chuyển sang chế độ ngủ trong quá trình xử lý cuộc gọi hoặc tin nhắn thiết yếu, đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn.

Quyền 7: android.permission.ANSWER_PHONE_CALLS

Quyền này cho phép ứng dụng trả lời các cuộc gọi đến tự động. Nó được yêu cầu đối với các ứng dụng hoạt động như ứng dụng gọi điện mặc định.

Quyền 8: android.permission.MANAGE_OWN_CALLS

Cho phép ứng dụng quản lý các cuộc gọi của riêng mình, điều này hữu ích cho chức năng gọi VoIP hoặc gọi trong ứng dụng.

Quyền 9: android.permission.FOREGROUND_SERVICE_PHONE_CALL
Bắt buộc để chạy các dịch vụ tiền cảnh liên quan đến cuộc gọi điện thoại. Điều này đảm bảo ứng dụng có thể hiển thị thông báo và xử lý tương tác cuộc gọi một cách hiệu quả.

Quyền 10: android.permission.USE_FULL_SCREEN_INTENT

Cho phép ứng dụng hiển thị thông báo toàn màn hình, chẳng hạn như màn hình cuộc gọi đến ngay cả khi điện thoại bị khóa, mô phỏng hành vi quay số mặc định.

Quyền 11: android.permission.READ_PHONE_NUMBERS

Được sử dụng để truy xuất số điện thoại liên kết với thiết bị. Điều này hỗ trợ các quy trình xác minh và đơn giản hóa việc đăng nhập của người dùng bằng cách tự động điền số của họ.

Quyền 12: android.permission.READ_MEDIA_IMAGES

Cấp quyền truy cập vào các tệp hình ảnh (Android 13+). Điều này được sử dụng để cho phép người dùng chọn và cập nhật ảnh hồ sơ hoặc hình đại diện liên hệ trong ứng dụng.

Quyền 13: android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE (Đối với các phiên bản Android trước 13)

Cho phép ứng dụng truy cập các hình ảnh được lưu trữ trên bộ nhớ ngoài để tùy chỉnh hình đại diện liên hệ hoặc hồ sơ người dùng.

Quyền 14: android.permission.READ_CELL_BROADCASTS

Quyền này cho phép ứng dụng nhận tin nhắn quảng bá (ví dụ: cảnh báo khẩn cấp từ mạng). Nó được yêu cầu nếu ứng dụng hoạt động như ứng dụng nhắn tin mặc định.

Quyền 15: android.permission.READ_SMS

Cho phép ứng dụng đọc các tin nhắn SMS đã nhận. Điều này cần thiết để quản lý và hiển thị lịch sử SMS khi hoạt động như một ứng dụng SMS mặc định.

Quyền 16: android.permission.RECEIVE_MMS

Cho phép ứng dụng nhận tin nhắn MMS. Điều này hỗ trợ các tính năng nhắn tin đa phương tiện cho các ứng dụng được đặt làm ứng dụng SMS mặc định.

Quyền 17: android.permission.RECEIVE_SMS

Bắt buộc để ứng dụng nhận tin nhắn SMS đến. Điều này đảm bảo việc gửi SMS kịp thời cho người dùng.

Quyền 18: android.permission.RECEIVE_WAP_PUSH

Cho phép ứng dụng nhận tin nhắn WAP Push, chẳng hạn như cấu hình hoặc tin nhắn quảng cáo từ nhà mạng.

Quyền 19: android.permission.SEND_SMS

Cho phép ứng dụng gửi tin nhắn SMS trực tiếp. Điều này cần thiết cho đầy đủ chức năng nhắn tin khi ứng dụng thay thế ứng dụng SMS mặc định
.
Quyền 20: android.permission.WRITE_SMS

Cho phép ứng dụng sửa đổi hoặc xóa tin nhắn SMS. Điều này hỗ trợ quản lý lịch sử tin nhắn (chỉnh sửa, xóa) trong giao diện nhắn tin.

Quyền 21: android.permission.WRITE_CONTACTS

Cấp quyền thêm hoặc sửa đổi danh bạ. Điều này cần thiết nếu ứng dụng cho phép người dùng chỉnh sửa hoặc tạo các mục nhập danh bạ mới.

Quyền 22: android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW

Cho phép ứng dụng hiển thị hộp thoại cảnh báo (chẳng hạn như cửa sổ bật lên cuộc gọi nhỡ hoặc tóm tắt cuộc gọi) ngay cả khi người dùng ở bên ngoài giao diện ứng dụng.
Các quyền này là cần thiết để ứng dụng hoạt động bình thường và được sử dụng nghiêm ngặt theo các quy định của Google Play để đảm bảo hoạt động an toàn, hiệu quả và tôn trọng người dùng. Ứng dụng ưu tiên quyền và quyền riêng tư của người dùng, thực hiện các quyền này để nâng cao trải nghiệm người dùng mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư và bảo mật.

VI. BẢO MẬT THÔNG TIN VÀ CHUYỂN GIAO THÔNG TIN CÁ NHÂN

1. Chuyển dữ liệu quốc tế:
Thông tin cá nhân của bạn có thể được xử lý bên ngoài quốc gia cư trú của bạn bởi nhân viên, các công ty liên kết hoặc các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của chúng tôi. Chúng tôi thực hiện các biện pháp thích hợp để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn vẫn được bảo vệ theo các tiêu chuẩn bảo mật dịch vụ của chúng tôi, bất kể nơi nào nó được xử lý.

2. Các biện pháp bảo vệ:
Chúng tôi thực hiện các thỏa thuận hợp đồng và biện pháp bảo mật chặt chẽ để bảo vệ dữ liệu của bạn khi dữ liệu được chuyển giao quốc tế. Điều này bao gồm việc sử dụng mã hóa, giao thức truyền dữ liệu an toàn và đảm bảo rằng tất cả những người xử lý dữ liệu đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của chúng tôi.

3. Thực hành bảo mật dữ liệu:
Để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích, chúng tôi sử dụng nhiều công nghệ và quy trình bảo mật khác nhau. Các biện pháp này bao gồm mã hóa, tường lửa và kiểm soát truy cập hạn chế người có thể truy cập dữ liệu của bạn và cách dữ liệu được sử dụng. Các biện pháp bảo mật của chúng tôi được thiết kế để cung cấp mức độ bảo vệ phù hợp hoặc vượt quá tiêu chuẩn ngành.

4. Xử lý rủi ro dữ liệu:
Mặc dù chúng tôi cố gắng bảo mật dữ liệu của bạn, việc truyền thông tin qua internet không bao giờ có thể được đảm bảo là hoàn toàn an toàn. Chúng tôi khuyến khích bạn thực hiện các biện pháp phòng ngừa để bảo vệ thông tin cá nhân của mình khi sử dụng các dịch vụ kỹ thuật số, bao gồm giám sát cài đặt tài khoản và quyền truy cập của bạn.

5. Sửa chữa và cập nhật thông tin của bạn:
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. Nếu dữ liệu cá nhân của bạn thay đổi hoặc nếu bạn không còn muốn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin bằng cách gửi yêu cầu trực tiếp cho chúng tôi.

VII. TRUY CẬP VÀ CẬP NHẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

1. Quyền truy cập và kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn:
Bạn có quyền truy cập, xem xét và quản lý dữ liệu cá nhân của bạn được chúng tôi lưu trữ. Theo luật hiện hành, bạn có thể yêu cầu thông tin về dữ liệu chúng tôi nắm giữ về bạn, cũng như yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ thông tin không chính xác nào.

2. Cách quản lý thông tin của bạn:
Bạn có thể thực hiện quyền bảo vệ dữ liệu của mình thông qua một số tùy chọn:
Cập nhật và chỉnh sửa: Trực tiếp sửa đổi thông tin cá nhân của bạn thông qua cài đặt tài khoản của bạn.
Kiểm soát quyền riêng tư: Điều chỉnh cài đặt để quản lý việc sử dụng dữ liệu của bạn, bao gồm việc từ chối quảng cáo được nhắm mục tiêu và quản lý tùy chọn liên lạc.

3. Hạn chế quyền truy cập:
Trong một số trường hợp nhất định, theo luật pháp cho phép hoặc yêu cầu, khả năng truy cập hoặc kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn có thể bị hạn chế. Phạm vi truy cập cũng có thể khác nhau tùy theo các dịch vụ và sản phẩm cụ thể mà bạn sử dụng.

4. Xử lý yêu cầu:
Chúng tôi cố gắng thực hiện các yêu cầu truy cập hoặc sửa đổi thông tin cá nhân một cách nhanh chóng. Bạn có thể bắt đầu các yêu cầu này thông qua các tùy chọn liên hệ có sẵn trên nền tảng của chúng tôi.

5. Hỗ trợ bổ sung:
Nếu không thể truy cập hoặc kiểm soát một số dữ liệu cá nhân thông qua các công cụ tiêu chuẩn của chúng tôi hoặc nếu bạn có các yêu cầu cụ thể liên quan đến quyền dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ.

6. Tính minh bạch và trách nhiệm giải trình:
Chúng tôi thường xuyên xem xét và báo cáo về các yêu cầu chúng tôi nhận được để truy cập hoặc kiểm soát dữ liệu cá nhân, đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình trong các thực hành xử lý dữ liệu của chúng tôi.

VIII. TRẺ VỊ THÀNH NIÊN

1. Thu thập dữ liệu và sự đồng ý:
Chúng tôi tuân thủ các yêu cầu pháp lý không thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi nếu không có sự đồng ý có thể xác minh được của cha mẹ. Nếu chúng tôi biết rằng thông tin đó đã được thu thập mà không có sự đồng ý, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó ngay lập tức.

2. Quyền của cha mẹ:
Cha mẹ hoặc người giám hộ có quyền xem xét, quản lý và xóa thông tin của con mình. Chúng tôi cung cấp các công cụ và hỗ trợ để tạo điều kiện cho các hành động này.

3. Rút lại sự đồng ý:
Vào bất kỳ lúc nào, cha mẹ hoặc người giám hộ có thể rút lại sự đồng ý của họ và yêu cầu xóa thông tin của con mình khỏi hệ thống của chúng tôi.

4. Báo cáo vấn đề:
Đối với các vấn đề liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu của trẻ vị thành niên, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.

X. LIÊN HỆ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi hoặc muốn đưa ra yêu cầu liên quan đến một số thông tin cá nhân nhất định, bạn được khuyến khích liên hệ với chúng tôi. Thông tin liên hệ là:
NXL AI SOLUTIONS
aso.nxlai@gmail.com

IX. THAY ĐỔI ĐỐI VỚI CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ NÀY

Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách Quyền riêng tư của mình theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoặc dịch vụ của chúng tôi. Khi có bản cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách gửi email và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên dịch vụ của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi sẽ cập nhật ngày 'Cập nhật lần cuối' ở đầu Chính sách Quyền riêng tư, có thể xem trên trang này.
Đối với những thay đổi quan trọng, chúng tôi cũng có thể gửi thông báo đẩy trực tiếp thông qua dịch vụ.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi định kỳ để cập nhật thông tin về cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau bất kỳ bản cập nhật nào có nghĩa là bạn đồng ý với chính sách đã sửa đổi.

II. TÍNH NĂNG AI ASSISTANT – AI CHATBOT

AI Assistant – AI Chatbot của WePu được thiết kế để hỗ trợ người dùng trong nhiều tình huống, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc nhận diện và cảnh báo nội dung lừa đảo dựa trên ngữ cảnh mà bạn cung cấp. Tính năng này cũng có thể cung cấp thông tin tham khảo, hướng dẫn hoặc tư vấn xử lý tùy theo kết quả phân tích từ hệ thống trí tuệ nhân tạo.
Ứng dụng sẽ xử lý các dữ liệu do bạn chủ động cung cấp (ví dụ: nội dung tin nhắn, thông tin cuộc gọi, số điện thoại liên quan) nhằm phân tích và nhận diện dấu hiệu lừa đảo.
Dữ liệu này có thể bao gồm siêu dữ liệu (metadata) như thời gian, ID người gửi/nhận, tiêu đề, nhưng không bao gồm nội dung riêng tư trừ khi bạn chủ động nhập vào để AI phân tích.
Kết quả phân tích và cảnh báo được tạo ra tự động bởi hệ thống trí tuệ nhân tạo, có thể tham chiếu dữ liệu từ các nguồn uy tín (ví dụ: danh sách số điện thoại lừa đảo từ cơ quan chức năng), nhưng không đảm bảo độ chính xác tuyệt đối 100%.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho mọi quyết định hoặc hành động mà bạn thực hiện dựa trên kết quả phân tích từ AI Assistant; bạn nên sử dụng kết quả như thông tin tham khảo và tự xác minh khi cần thiết.
Nếu tính năng này sử dụng hạ tầng hoặc API của bên thứ ba đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, dữ liệu liên quan sẽ được chuyển ra nước ngoài để xử lý, tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP, và chỉ thực hiện sau khi bạn đã đồng ý rõ ràng.